为应对仍在蔓延的金融危机,以前单纯做外贸单子的玩具类企业,有意“转身”打内销,但面临不少新问题。
生产企业:要真正“转身”不易
一家已经做了十多年玩具生意的企业,由于国际金融危机的冲击,外贸生意萎缩,意欲转身,开拓内销市场。但要做内销,并非易事。这家企业的老总说,以前专注于外销,并不真正了解内销市场的一些关节,现在想进入了,才体味到要做好内销,困难也不少。他说,像他企业这样的情况不少,所以要走内销,需要突破一些重要节点。
“我们这样的生产企业要进入内销市场,走起来不是很顺畅,心里也没有底。”以前一直搞外贸生意的林老板深有同感,他说根据现在的形势,外贸这一块要真正恢复元气,看样子有待时日。企业要生存,转战内销市场这一步还是要走的,其实国内市场也有待开发,随着我国经济的发展、观念的更新,玩具这一块还是有潜力的。但要打开市场,尤其像我们这些纯外贸的企业,“转身”还是很“笨拙”,希望有一个现成的销售渠道可以过渡一下。
业内人士:“转身”受多种因素制约
“外贸和内销虽然商品差不多,但销售策略、运行方式和销售过程差别很大。”市玩具行业协会秘书长童元智说。
他认为,起码在四个方面存在制约:第一是资金的挑战,以前做外贸,厂家只要负责生产环节的库存就可以了。而做了内销之后,从原材料、半成品、包装、成品以及销售渠道的库存都要承担,很复杂。很多外贸企业原先并不了解这些,尤其是渠道的铺货这一块,是很庞大的。第二是品牌的压力,以前外贸企业几乎没有自主品牌,而做内销市场势必要建立自主的品牌,做品牌没有五年时间下不来,耗费的财力不是个小数目。虽然也可以通过授权借势发展,但中间的过程也是非常复杂。第三是人才的压力,做内销要有完善的营销团队、市场团队、品牌团队,这一块恰恰是目前义乌玩具企业最缺乏的,以前只要简单的接单跟单、参加展会就可以了。但是内销市场的多变性并不是一个简单的销售部所能应付得了的。第四还有产品线的挑战问题,外贸的特点是产品品种少、数量多,可能单一产品或是几个产品就能实现全年的利润。但内销市场的特点是品种多、数量少,而且对于售后服务这一块的要求也很高。
“搭桥”企业:打造一座连接的“桥”
“我们做的就是这方面的工作,想努力在生产企业和店主之间搭一座桥。”爱就推门玩具有限公司的工作人员这样认为。在这个公司内,员工都是二三十岁的年轻人,对网络操作得心应手。因为公司的定位就是“搭桥”,针对国内市场,加大电子商务比重,利用阿里巴巴、百度、Google等网上平台,建立数据库,采用博客营销、视频营销、邮件营销和事件营销等手段,与全国各地的玩具“店家”合作。而输出方便的玩具产品也为网络销售提供了便捷通道,如利用义乌市场,打造“货源平台”,为客户提供“小额混批”服务,既节省了资金和库存成本、降低了自销风险,又提高了效率,因而得到了客户的欢迎。
据悉,目前义乌已有多家玩具生产企业与该公司合作,利用现有销售渠道,拓展内销。“我们以前做出口,一个订单就是几个货柜,当初并没把‘爱就推门’放在眼里,但危机后国外订单萎缩很多,迫使我们转内贸,也想尝试一下‘爱就推门’这条路。”一家玩具厂总经理如是说。